Процесс размещения заказов на толлинг активизировался с начала 70-х го¬дов XX в

Процесс размещения заказов на толлинг активизировался с начала 70-х годов XX в. в Германии (ФРГ) и США после сильного повышения уровня заработной платы. Доля получаемой по толлинговым контрактам продукции в мировой торговле (импорте и экспорте) составляла тогда от 0,5 до 1 %. Начиная с 1980-х годов международное применение толлинговых операций расширилось. Этому способствовало не в последнюю очередь создание дешевых международных транспортных мощностей. В Европе было особо распространено применение эт их схем ведения бизнеса предприятиями ФРГ, открывшими для переработки такие страны, как Греция, Португалия, Испания, Югославия, Марокко, Тунис, Гонконг и Китай. Новый толчок применение толлинговых схем получило в начале 1990-хгодов по многим причинам, таким как: открытие границ с Восточной Европой, образование интеграционного объединения НАФТА между США, Канадой и Мексикой, экономическая экспансия в Юго-Восточную Азию. Многие германские предприятия переместили значительную часть заказов на переработку со стран ЕС, Югославии и Гонконга в восточно-европейские страны, осуществляющие реформы. Очевидно, что как со стороны толлингеров (заказчиков толлинговых операций), так и со стороны переработчиков сырья имеются свои мотивы для участия в подобной деятельности, причем отдельные у фирм и отдельные у государств, разрешающих или поощряющих ее. В то же время во всех случаях отмечаются и определенные минусы. К мотивам толлингера прежде всего могут относиться: стремление предприятий индустриально развитых стран снизить себестоимость продукции за счет осуществления части или всего производственного процесса в странах с более низкими расходами на заработную плату; отсутствие в стране-заказчике технологии или производственных мощностей для получения необходимой продукции, сопровождающееся нехваткой твердой валюты для ее закупки за рубежом. Главными негативными последствиями толлинга для индустриальных стран считают экспорт рабочих мест, ведущий к повышению уровня безработицы, а также то, что заказчик не может напрямую влиять на производственный процесс в стране с низкими расходами на заработную плату. доставка webmoney

Если это удастся обеспечить, го останутся только случайные ошибки, вероятность которых можно оце¬ни

Если это удастся обеспечить, го останутся только случайные ошибки, вероятность которых можно оценить по вышеприведенным данным; при этом вероятность преуменьшить или преувеличить характеристики генеральной совокупности одинакова. 9.2.3. Построение анкеты Типы вопросов. Известны два типа вопросов открытые и закрытые. Закрытыми называются вопросы, к которым опрашиваемому предлагается несколько вариантов ответа и он выбирает один из них. Возможно несколько вариантов закрытых вопросов: альтернативные, предполагающие ответ да иди нет; выборочные, предполагающие несколько вариантов ответа; ранжировочные, предлагающие выбрать на заранее составленной шкале пункт, наиболее соответствующий представлениям респондента; шкала может быть градуирована по степени согласия/несогласия со сформулированным утверждением, по степени важности какого-либо признака, по баллам, оценивающим качество. Открытые вопросы предполагают свободную форму ответа (своими словами). Наиболее распространенный вариант открытого вопроса бесструктурный (например: Какого вы мнения о такой-то услуге?; Какие недостатки вы обнаружили в нашем обслуживании?). Возможны и другие, усложненные варианты: подбор ассоциации, завершение предложения или рассказа и т.д. И та, и другая форма имеют свои преимущества и недостатки. Зачасгук1 открытые вопросы дают больше информации, поскольку опрашиваемы-' ничем не связаны в своих ответах, что особенно полезно на поисковом этапе исследования, когда необходимо установить, что люди думают. С другой стороны, на закрытые вопросы дают ответы, которые легче обрабатывать, анализировать и сводить в таблицы. Кроме того, на закрытый вопрос респонденту проще отвечать, и это облегчает контакт с ним. Некоторые правила построения анкеты. Составление вопросника социологической анкеты это искусство, никакой строгой методики здесь нет и быть не может Но социологами разработан ряд правил, которым целесообразно следовать. Так, порядок вопросов должен быть таким, чтобы не оттолкнуть респондента (опрашиваемого) и по возможности его заинтересовать. купить плитку

abraham-hicks

abraham-hicks.com Аитературно-художсапвснное издание Хикс Эстер и Джерри (основы учения Абрахама) ЗАКОН ПРИТЯЖЕНИЯ Подписано в печать 09.06.2007. Формат 84 х 108782. Печ. л. 8. Тираж 5000 экз. Заказ 383. Налоговая льгота общероссийский классификатор продукции ОК-005-93, том 2; 953130 литература по философским наукам, социологии, психологии. Издательская группа Весь 197101, Санкт-Петербург, ул. Мира, д. 6. Тел.: (812) 325 2999. E-mail: info@4resbook.ru Посетите наш сайт: http://www.vesbook.ru По вопросам размещения рекламы в книгах Издательской группы Весь обращайтесь в Отдел рекламы. Тел.: 325 2999 (многоканальный). E-mail: ad@idves.spb.ru Филиал в г. Москва 127521, Москва, ул. Веткина, владение 2г. Тел.:(495)619 2180. E-mail: moscow@vesbook.ru Филиал в г. Нижнем Новгороде 603028, Нижний Новгород, Спортсменский пер., д. 12а, оф. 3096. Тел.:+7(8312) 72 3728. E-mail: nnov@vesbook.ru Генеральный дилер в Украине книготорговая компания Библос Тел. +38 (044) 599 7736. http://www.biblos.kiev.ua Вы можете заказать наши книги: в России (Книга почтой) по адресу издательства: 197101, Санкт-Петербург, ул. Мира, д. 6, ИГ Весь, или на сайте www.vesbook.ru в Германии + 49 (0)721 1831212. + 49(0) 721 1831213. atlant.book@t-online.de www.atlant-shop.com в Белоруссии + 10(37517)242 0752. + 10(37517)238 3852. Отпечатано в ОАО Лениздат. 191023, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, 59. Эстер и Джерри Хикс (основы учения Абрахама) КОН ПРИТЯЖЕНИЯ Ощутите свою жизненную силу. Почувствуйте, как она странствует через вселенную, и поймите, что она не зависит от физической оболочки. На самом деле материальный мир образует ваша энергия, которую вы проецируете вовне. Таким образом, чтобы изменить свой мир, вы должны изменить себя. Вы должны изменить то, что проецируете. Джейн Роберте Материалы Сета Когда вы, при помощи новых взглядов на жизнь, начнете на практике применять описанные здесь процессы, то обнаружите, что сможете стать тем, кем хотите быть, а также сможете намеренно создавать для себя все то, что стремитесь приобрести. Цемент Оптом

Не старайтесь использовать как можно больше различных инструментов! Обратите внимание, что в главе

Не старайтесь использовать как можно больше различных инструментов! Обратите внимание, что в главе 15 собраны бланки-формуляры документов для работы с большинством из описанных в этой книге методов совершенствования. Глава 14 Повышение удовлетворенности студентов процессом обучения в Американском университете К сожалению, это не так просто найти хорошие из реальной практики приме- ры использования полного набора методов (инструментов) совершенствования процесса. Как в специальной литературе по этому вопросу, так и на практике можно найти достаточно хороших реальных примеров использования одного или двух отдельных методов совершенствования. Однако можно по пальцам пересчи- тать случаи, где рассматривается совместное применение нескольких методов (инструментов). Поэтому данная глава содержит описание работы целой органи- зации, Американского университета, а также описание систематического приме- нения согласованной системы методов совершенствования данной организации. Описание основано на рассмотрении реальной ситуации, однако некоторые де- тали вымышлены. Цель настоящей главы в том, чтобы показать, как следует поль- зоваться указанными методами в системе. 14.1. Описание организации Американский университет - это небольшое высшее учебное заведение в США. В нем учатся примерно 3000 студентов, чтобы получить дипломы бакалавра, масте- ра и доктора философии. В этом университете изучают гуманитарные, техниче- ские, а также экономические науки. Американский университет имеет шесть фа- культетов, на каждом факультете от трех до шести кафедр. В Университете преподают примерно 150 профессоров и около 400 преподавателей других уровней. Также имеется технический и административный персонал численностью до 600 человек. Количество учащихся в Американском университете последние годы было дос- таточно стабильным, однако в последнем году был небольшой прирост. При этом, однако, наблюдается увеличение доли студентов, которые выбирают более корот- кий курс обучения. Много студентов прерывают учебу или переводятся в другие учебные заведения до получения диплома о высшем образовании. мегафон интернет

Введем определение множества критических факторов успеха: «Ограниченное число факторов, которые в з

Введем определение множества критических факторов успеха: Ограниченное число факторов, которые в значительной степени оказывают влияние на конкурентоспособность организации и ее положение на рынке. Типовыми примерами таких критических факторов успеха служат цены, запра- шиваемые организацией за свою продукцию или услуги, их качество, их особые черты и т.д. Зададим себе вопрос: Что потребители действительно ценят в нашем предприятии и что вообще делает их нашими потребителями? Ответы на этот вопрос обычно и представляют собой перечень критических факторов успеха пред- приятия. Так, улучшение указанных показателей повышает конкурентоспособность предприятия, однако неясно, в каком именно направлении следует сконцентриро- вать усилия. Если, например, основное преимущество предприятия в конкурент- ной борьбе точность доставки, то тем не менее не всегда понятно, почему это произошло и как можно улучшить ситуацию. А вот инструмент, который называ- ется тестирование критериев, основанный на матрицах, помогает в этом разоб- раться. Типовая форма представления матрицы тестирования критериев показа- на на рис. 5.7. Рассмотрим процедуру тестирования критериев: 1. Пронумеруйте (обычно от 1 до 5) все рассматриваемые критические факторы успеха. Запишите их номера в верхнюю строку матрицы. По желанию, мож- но каждому из этих номеров поставить в соответствие вес, который учитыва- ет относительную важность фактора. В матрице, представленной на рис. 5.7, значения весов меняются в пределах от 1 до 3. Однако можно пользоваться и другими значениями. Критические факторы успеха 1 2 3 4 5 Процессы Вес 3 1 1 3 2 Общая оценка Процесс 1 Процесс 2 Процесс 3 Процесс n 3 9 9 3 1 3 2 2 2 1 3 2 9 3 6 3 4 2 6 6 19 18 16 Рис. 5.7. Матрица тестирования критериев 2. В крайнем левом столбце матрицы перечислите все возможные бизнес-про- цессы, которые, по вашему мнению, влияют на критические факторы успеха. 3. Оцените для каждого бизнес-процесса его вклад в каждый критический фактор успеха. И снова в примере, рассмотренном на рис. социальные университеты

Коммуникационные потоки могут возвестить о появлении продукта за несколько дней или даже недель до

Коммуникационные потоки могут возвестить о появлении продукта за несколько дней или даже недель до того, как он на деле станет доступен потребителям через товарный поток. Поток согласований может замедлиться и застопорить передачу и самого товара, и права. Финансирование и платежи могут остаться на бумаге, что способно полностью пустить под откос деятельность канала. Таким образом, координация потоков требует сознательного усилия по управлению ими со стороны некоторых или всех участников канала распределения. Действительно, управление каналами распределения можно рассматривать как процесс анализа, планирования и контроля всех потоков канала распределения. 5. Каналы распределения как социальные системы В последние годы взгляд науки маркетинга на изучение каналов распределения существенно расширился. Первоначально рассматриваемые только как экономические системы, каналы распределения теперь видятся также в качестве социальных и политических систем (Stern and Brown, 1969). Следовательно, законы, управляющие отношениями в канале, вопрос не исключительно экономики. В более широкой перспективе социальных систем каналы распределения подвержены тем же поведенческим процессам, которые ассоциируются со всеми социальными системами. Поведенческие процессы наивысшей важности в каналах распределения это власть и конфликт. Власть в каналах распределения Понятие власти относится к способности одной организации-участника канала оказывать влияние на поведение другого участника канала иными словами, заставить эту организацию делать что-то, чего она бы не сделала по своей воле. Например, сеть супермаркетов решает принять в свой ассортимент новый пищевой продукт (крупу) некоего производителя. Узнав об этом, производитель предлагает супермаркету выделить для данного продукта более бросающееся в глаза место на полках. Если супермаркет позитивно реагирует на запрос, можно сделать вывод, что производитель реализовал свою власть над супермаркетом, потому что заставил розничного продавца сделать что-то, чего тот в другом случае не сделал бы сам. Источник власти производителя в этом случае мог бы исходить из любой из пяти основ власти или из всех из них: вознаграждение; принуждение; легитимность; рекомендации; компетентность (French and Raven, 1959). Понимание динамики того, как эти основы власти применяются в межорганизационных отношениях, которыми характеризуются каналы распределения, стало важнейшей областью исследования в литературе по распределению. Аналитики каналов распределения уже открыли, что во множестве случаев политические факторы распределения могут быть так же значимы для развития и работы действенных и эффективных каналов распределения, как и экономические факторы. Конфликт в каналах распределения Еще на заре истории конфликт был неотъемлемой частью всех социальных систем. Хотя основой для действенной и эффективной работы каналов распределения является скорее кооперация, чем конфликт, но из-за того, что канал представляет собой социальную систему, конфликт также присутствует в нем. автомобили лексус

Вполне вероятно, что потенциальная возможность и причины неэтичного поведения связаны с регионом (C

Вполне вероятно, что потенциальная возможность и причины неэтичного поведения связаны с регионом (Corey, 1993). Взаимодействие между внешними и внутренними силами, влияющими на поведение маркетолога и его выбор, показаны на рис. 1. Проблема примирения противоречивых воздействий на функцию маркетинга приводит к тому, что этическое обоснование действий становится особенно уместным в принятии маркетинговых решений. Рис. 1. Модель воздействующего на маркетолога силового поля Источник: Corey, 1993. 4. Нормативная этика маркетинга Нормативная этика маркетинга занимается разработкой указаний и моделей, которые менеджеры могут использовать при принятии маркетинговых решений. Она занимается предписывающими рекомендациями: Каким должен быть этичный маркетинг?. Предполагается, что при принятии решений менеджеры руководствуются одним или несколькими из нижеперечисленных принципов (Laczniak and Murphy, 1993): Золотое правило: поступай по отношению к другим так, как бы ты хотел, чтобы они поступали по отношению к тебе. Телевизионный тест: было бы мне неловко перед моими коллегами, семьей, друзьями, если бы мое решение было предано огласке в СМИ? Профессиональная этика: посчитает ли мое действие правильным объективная комиссия коллег по профессии? Если сомневаешься не делай. Некоторые авторы предлагают правила принятия решений, которые учитывают основные теории философской этики. Например, Д. Фрицше (Fritzsche, 1985) предложил модель принятия этичных решений, в которой философские этические теории объединены в виде дерева принятия решений, как показано на рис. 2. Решения подвергаются сначала анализу с утилитарной точки зрения, т. е. оцениваются их выгоды для общества. Если этот экран пройден, то оценивается воздействие на отдельных лиц, для чего требуется рассмотрение деонтологических проблем прав и справедливости. Г. Лазняк и П. Мерфи (Laczniak and Murphy, 1993) еще более широко применяют философскую этику, задавая следующие вопросы при оценке этичности маркетинговых методов: Нарушает ли рассматриваемое действие закон? (Юридический тест.) Противоречит ли это действие общепризнанным моральным нормам? (Моральный тест.) Анализируемая проблема Макро Стадия 1 Чистая | общественная; выгода Нарушает ли предлагаемое действие какие-либо другие особые обязательства, присущие природе данной маркетинговой организации? (Тест особых обязательств.) Является ли цель рассматриваемого действия неблаговидной? (Мотиваци-онный тест.) Может ли рассматриваемое действие принести крупный ущерб/вред людям или организациям? (Утилитарный тест.) Нарушает ли рассматриваемое действие права собственности, права неприкосновенности личной жизни или другие неотъемлемые права потребителей? (Правовой тест.) Может ли предлагаемое действие неблагоприятно сказаться на другом человеке или группе людей? Находятся ли эти люди или группы людей уже в невыгодном положении? (Тест на справедливость.) Утвердительный ответ на любой из вопросов может означать, что решение является неэтичным и его необходимо пересмотреть. интернет магазин книги